Otázky a odpovědi

Vklady

  • Co znamená zkratka v názvu WPB Capital?

    Za zkratkou WPB se skrývá anglické spojení "welcome to private banking", což v překladu znamená vítejte v privátním bankovnictví. Tento název používá spořitelní družstvo od roku 2004, předchozí obchodní název byl FIDELITY, družstevní záložna. Protože však docházelo k poměrně časté záměně FIDELITY s americkou společností FIDELITY INVESTMENTS, rozhodli se členové představenstva spořitelního družstva pro změnu názvu na WPB Capital.

  • Jakým způsobem lze založit vkladový účet?

    Vkladové účty lze založit čtyřmi možnými způsoby:

    • Osobně navštivte WPB Capital. Obchodní místo se nachází v Praze v Jeruzalémské ulici č. 1321/2. Jiné pobočky spořitelní družstvo nemá. Naši osobní bankéři Vám jsou k dispozici v pracovních dnech od 9:00 do 17:00 hodin. Vkladový účet založíte při osobní návštěvě.
    • Založte si kdykoli vkladový účet on - line po internetu na webových stránkách WPB Capital.
    • Vyplňte na našich webových stránkách kontaktní formulář a osobní bankéř WPB Capital vás bude telefonicky zpět kontaktovat ve Vámi uvedeném termínu a čase. Naši osobní bankéři Vám jsou na telefonu k dispozici v pracovních dnech od 9:00 do 17:00 hodin. Vkladový účet založíte po telefonu.
    • Jestliže už jste klientem WPB Capital a využíváte WPB Internetové bankovnictví, můžete si nový depozitní produkt založit výrazně jednodušší cestou, a to přímo z vašeho uživatelského účtu. Přihlásit se můžete zde.

      Nebudete-li si během zakládání vkladového účtu s čímkoli vědět rady, kontaktujte nás na bezplatné lince 800 345 345.
  • Co je nutné ke zřízení vkladu?

    Dle zákona o spořitelních družstvech může WPB Capital nabízet produkty a poskytovat služby pouze svým členům. Z této zákonné povinnosti vyplývá, že každý zájemce o vklad se musí nejdříve stát členem WPB Capital.

    V případě, že si zakládáte účet online, potřebujete k založení vkladu průkaz totožnosti (občanský průkaz), další podpůrný doklad (řidičský průkaz, případně pas nebo jiný osobní doklad) a kopii výpisu z vašeho bankovního účtu vedeného na vaše jméno u banky působící na území ČR. Přitom nesmí jít o výpis starší než 3 měsíce nebo výpis pořízený z internetové aplikace příslušné banky (kromě originálu elektronického výpisu vydaného bankou). V případě, že by u vašeho řidičského průkazu nebyla uvedena informace "platnost do", najdete chybějící údaj zde.

    Zakládáte-li si vkladový účet přímo na pobočce, postačí Vám pouze jeden průkaz totožnosti.

    Pokud již patříte mezi klienty WPB Capital, využíváte WPB Internetového bankovnictví a máte zájem založit další vkladový účet, můžete tak prostřednictvím svého uživatelského účtu učinit okamžitě. Díky internetovému bankovnictví Vám odpadají zbytečné administrativní starosti v podobě nutné poštovní korespondence a fyzického podpisu smluv.

  • Jaké jsou podmínky vzniku členství?

    Podmínkou vzniku členství ve WPB Capital je podepsání Přihlášky za člena, zaplacení 1 Kč členského vkladu a dále schválení členství pověřenými orgány WPB Capital. Zápisné je zdarma.

  • Jaká práva má člen WPB Capital?

    Člen WPB Capital má právo:

    • na vydání potvrzení o členství,
    • účastnit se členské schůze, vystupovat na ní a přednášet návrhy, hlasovat, volit a být volen do orgánů WPB Capital, a to za podmínek uvedených ve stanovách,
    • na služby poskytované WPB Capital podle stanov a usnesení jejich orgánů (ukládat vklady, žádat a přijímat úvěry, žádat a využívat dalších služeb, to vše v souladu s podmínkami uvedenými v příslušné smlouvě a ve Všeobecných podmínkách WPB Capital),
    • na informace o hospodaření WPB Capital podle roční nebo mimořádné účetní závěrky ve formě údajů v pozvánce na členskou schůzi,
    • na ochranu osobních a ekonomických údajů o své osobě v rozsahu povinnosti WPB Capital zachovávat v tajnosti a chránit před zneužitím údaje o svém členovi a o jeho obchodech s družstevní záložnou (ve smyslu § 25b zákona č.87/1995 Sb. v platném znění),
    • podat odvolání proti vyloučení k členské schůzi,
    • při zániku jeho členství na vypořádací podíl,
    • podílet se na rozdělení zisku po zdanění,
    • na informace na základě písemné žádosti a po předchozím uhrazení nákladů s tím spojených.
  • Jaké povinnosti má člen WPB Capital?

    Člen WPB Capital má povinnost:

    • splatit základní členský vklad,
    • dbát prospěchu WPB Capital, respektovat práva ostatních členů a poskytovat orgánům WPB Capital součinnost,
    • plnit řádně a včas povinnosti ze smluvního vztahu s WPB Capital založeného příslušnou smlouvou a Všeobecnými podmínkami WPB Capital,
    • plnit řádně a včas veškeré ostatní závazky vyplývající z jiných než smluvních vztahů vůči WPB Capital,
    • dodat na požádání WPB Capital doklady, které si WPB Capital dodatečně vyžádá,
    • respektovat a dodržovat rozhodnutí orgánů družstva vydaných na základě nebo v souladu se stanovami družstva,
    • uvádět pravdivé, úplné a aktuální informace za podmínek uvedených ve stanovách, příslušných smlouvách a Všeobecných podmínkách WPB Capital.
  • Jaké jsou výhody investování u WPB Capital?

    WPB Capital nabízí vysoké a bezpečné zhodnocení svěřených prostředků, a to s úrokovou sazbou až 4,10 % p. a. Výše úrokových sazeb závisí na způsobu založení účtu, na typu vkladového účtu, výši a délce trvání úložky. Každý klient má přitom svého osobního bankéře, na kterého se může kdykoli přímo obrátit. Spořitelní družstvo zároveň v průběhu roku nabízí zajímavé akce, při kterých mohou klienti například k vysoké úrokové sazbě získat ještě peněžní odměnu jako bonus. Informace k těmto akcím jsou vždy vyvěšeny na webových stránkách www.wpb.cz nebo poskytovány v místě našeho sídla v Praze či prostřednictvím jiného zdroje (tisk, rozhlas atd.).

  • Jsou vklady pojištěné? Jaké jsou podmínky pojištění?

    Členské vklady včetně úroků v družstevních záložnách jsou ze zákona pojištěny a podléhají stejnému režimu ochrany vkladů jako v bankovním sektoru. Garantem ochrany vkladů členů spořitelních družstev je Fond pojištění vkladů, jehož činnost upravuje zákon o bankách č. 21/1992 Sb. Podle platnosti novely tohoto zákona ze dne 31. prosince 2010 má člen družstevní záložny nárok na náhradu z Fondu pojištění vkladů ve výši 100 % objemu svých vkladů včetně úroků, maximálně však do ekvivalentu 100 000 eur (k 04. 05. 2012 odpovídá přibližně částce 2.502.000,- Kč dle kurzu ČNB).

  • Dohlíží nad WPB Capital Česká národní banka?

    WPB Capital je držitelem řádné licence České národní banky opravňující vybírat peněžité vklady od občanů. Česká národní banka je pro spořitelní družstva hlavním kontrolním orgánem a celý segment spořitelních družstev již od 1. 4. 2006 dozoruje. Více zde.

  • Jak WPB Capital investuje svěřené prostředky svých členů?

    Pro podnikání spořitelních družstev platí podobná pravidla podnikání jako pro banky (dohled České národní banky, vyhlášky o likviditě, kapitálové přiměřenosti a úvěrové angažovanosti). Aktivním obchodem, na který se WPB Capital výlučně orientuje, je obezřetné poskytování zajištěných úvěrů od 2 000 000 do 100 000 000 Kč. Každý úvěr je zajištěn bonitním aktivem, čímž je portfolio úvěrů WPB Capital nadstandardně zajištěné.

  • Jaké typy vkladových účtů WPB Capital nabízí svým členům?

  • Jaký je rozdíl mezi WPB Termínovaným vkladem a WPB Spořicím účtem s výpovědní lhůtou?

    WPB Termínovaný vklad je jednorázový vklad uzavíraný na pevnou dobu trvání, s předem stanovenou pevnou úrokovou sazbou dle sazebníku WPB Capital. Klient není oprávněn měnit výši termínovaného vkladu v průběhu vkladového období. Předčasný výběr bez sankce nabízí pouze WPB Termínovaný vklad s možností bezplatného výběru. V tomto případě je úročen předčasný výběr části vkladu i zůstatek na vkladovém účtu. Úrokový výnos jednorázového termínovaného vkladu je splatný ke dni skončení vkladového období. V den splatnosti je možné vklad ukončit nebo obnovit, což umožňuje WPB Termínovaný vklad s revolvingem.

    WPB Spořicí účet s výpovědní lhůtou s předem stanovenou výpovědní lhůtou slouží k ukládání volných peněžních prostředků na neurčitou dobu trvání. Klient je oprávněn opakovaně vkládat na spořicí vklad další úložky a to příkazem k úhradě z WPB Běžného účtu vedeného u WPB Capital. Objem a četnost úložek nejsou omezeny. Zůstatek na spořicím účtu je úročen pohyblivou úrokovou sazbou dle aktuálně platného sazebníku WPB Capital. Zúčtování výnosových úroků se provádí měsíčně. Klient je oprávněn spořicí účet nebo jeho část písemně vypovědět a po uplynutí výpovědní lhůty vybrat volné peněžní prostředky z WPB Běžného účtu vedeného u WPB Capital. Na uložené prostředky lze současně uplatnit 2 výpovědi.

    Více o vkladových účtech naleznete v záložce OSOBNÍ FINANCE.

    WPB Spořicí účet bez výpovědní lhůty s flexibilním zhodnocením a okamžitou likviditou. V případě nového WPB Spořicího účtu bez výpovědní lhůty je klient oprávněn kdykoli vybrat své prostředky v neomezeném množství. Vložené prostředky jsou přitom zhodnocovány úrokovou sazbou 2,20 % p.a., a to až do výše 150.000,-Kč. Peněžní prostředky přeahující sumu 150.000,-Kč jsou zhodnocovány sazbou 0,05 % p.a.

  • Co znamená "revolving" na WPB Termínovaném vkladu?

    WPB Termínovaný vklad s revolvingem je uzavírán na pevnou dobu trvání (tzv. vkladové období) s automatickou obnovou (revolvingem) na stejnou dobu trvání, a to i opakovaně. Je úročen pevnou úrokovou sazbou stanovenou pro každé vkladové období, určenou v závislosti na výši vkladu. Neobdrží-li WPB Capital nejpozději do 5 pracovních dní před skončením vkladového období žádost klienta o zrušení revolvingu, obnoví se termínovaný vklad automaticky na další vkladové období, přičemž zůstatek na účtu bude dále úročen pevnou úrokovou sazbou stanovenou pro další vkladové období dle aktuálního sazebníku.

    Úrokový výnos WPB Termínovaného vkladu s revolvingem je splatný vždy ke konci vkladového, resp. dalšího vkladového období. Klient je oprávněn měnit výši zůstatku revolvingového termínovaného vkladu při zachování minimální výše zůstatku na vkladovém účtu pouze v den obnovy vkladu a to prostřednictvím WPB Běžného účtu u WPB Capital.

    Více o vkladových účtech naleznete v záložce OSOBNÍ FINANCE.

  • Co znamená u WPB Termínovaného vkladu s revolvingem "den obnovy vkladu"?

    Jedná se o den, kdy má majitel WPB Termínovaného vkladu s revolvingem přístup na svůj účet prostřednictvím WPB Běžného účtu vedeného u WPB Capital, tzn., že může na účet buď přiložit finanční prostředky, nebo si je vybrat do minimálního zůstatku 20 000 Kč. Klient má v tento den již připsány úroky. V tento den také může dojít ke změně úrokových sazeb dle aktuálního sazebníku. Připadne-li den obnovy vkladu na víkend nebo státní svátek, posouvá se na nejbližší pracovní den.

  • Jaké výhody přináší WPB Termínovaný vklad s možností bezplatného výběru?

    Klasický termínovaný vklad Vám neumožní předčasný výběr nebo jen se sankcemi. Pokud si však nejste jisti, zda nebudete část finančních prostředků z vašeho účtu potřebovat ještě před skončením doby splatnosti, je vhodnější zvolit WPB Termínovaný vklad s možností bezplatného výběru. V tom případě můžete během vkladového období uskutečnit libovolný počet výběrů až do celkové výše 30 % peněžních prostředků, maximálně 300 tisíc Kč. O peníze pak můžete zažádat kdykoliv a bez sankce.

  • Jak lze vybírat hotovost z vašeho Běžného účtu?

    Majitel účtu i disponent mohou vybírat hotovostWPB Běžného účtu až do výše disponibilního zůstatku peněžních prostředků na účtu, disponent však maximálně v rozsahu stanoveném majitelem. Z vkladového účtu vám budou finanční prostředky převedeny vždy nejprve na váš WPB Běžný účet u WPB Capital.

    U WPB Termínovaného vkladu převod probíhá automaticky po ukončení doby splatnosti, u WPB Termínovaného vkladu s revolvingem je zapotřebí nahlásit ukončení obnovování (= revolving). Pro převod finančních prostředků z WPB Spořicího účtu, stejně tak pro předčasný výběr WPB Termínovaného vkladu s možností bezplatného výběru, je zapotřebí nejdříve nahlásit výpověď. V případě, že jste o váš účet žádal (a) v sídle WPB Capital, pak nás můžete kontaktovat osobně na pobočce nebo telefonicky.

    Majitel účtu i disponent mohou vybírat hotovost z WPB Běžného účtu až do výše disponibilního zůstatku peněžních prostředků na účtu, disponent však maximálně v rozsahu stanoveném majitelem.

    Hotovost vybírá majitel WPB Běžného účtu nebo disponent v sídle WPB Capital v pracovních dnech v příslušných pokladních hodinách.

    Spořitelní družstvo je oprávněno stanovit limity částek pro hotovostní výběry v CZK, přičemž vyšší hotovostní výběr je majitel účtu nebo disponent povinen oznámit WPB Capital ve stanovené lhůtě.

    Lhůty pro oznámení vyššího výběru v CZK stanovené spořitelním družstvem jsou následující:
    Při výběru:

    • od 50 000 Kč do 100 000 Kč jeden Obchodní den přede dnem určeným k výběru hotovosti,
    • od 100 001 Kč do 500 000 Kč dva Obchodní dny přede dnem určeným k výběru hotovosti,
    • od 500 001 Kč do 1 000 000 Kč tři Obchodní dny přede dnem určeným k výběru hotovosti,
    • nad 1 000 000 Kč pět Obchodních dní přede dnem určeným k výběru hotovosti.

    Nadlimitní výběr hotovosti si může majitel účtu nebo disponent objednat pouze prostřednictvím řádně vyplněného tiskopisu o avízu nadlimitního výběru hotovosti nebo jiným předem smluveným způsobem. Pokud si peněžní prostředky nevyzvedne v avizovaný den, pozbývá WPB Capital povinnost mít hotovost k okamžité dispozici. Spořitelní družstvo je současně oprávněno za neuskutečněný výběr účtovat majiteli účtu poplatek podle Sazebníku.

  • Jakým způsobem lze na vkladový účet poukázat finanční prostředky?

    Finanční prostředky je třeba poukázat na váš WPB Běžný účet vedený u WPB Capital bezhotovostním převodem z jiné banky (náš bankovní kód je 2050) nebo hotovostním vkladem přímo v obchodním místě WPB Capital v Praze v Jeruzalémské ulici č. 1321/2. Číslo účtu pro vklad prostředků je uvedeno ve vaší smlouvě o WPB Běžném účtu. Z WPB Běžného účtu budou následně finanční prostředky převedeny na váš vkladový účet.

  • Kdy se zasílají finanční prostředky na založený vkladový účet?

    Klient se zavazuje poukázat finanční prostředky na založený WPB Běžný účet u WPB Capital nejpozději do osmi pracovních dnů od podpisu smlouvy o vedení vkladového účtu.

  • Jak lze založit další vkladový účet?

    Klient si může v průběhu času vybrat další vkladový účet. Nejjednodušší cestou je učinit tak prostřednictvím WPB Internetového bankovnictví. Depozitní produkt bude založený okamžitě, máte-li na vašem WPB Běžném účtudostatek prostředků, můžete je již během několika minut začít zhodnocovat. Zároveň Vám také odpadají zbytečné administrativní starosti v podobě poštovní korespondence a fyzického podpisu smluv.

    Další vkladový produkt je možné si založit prostřednictvím našeho formuláře v rámci Spoření n@ dálku, případně pomocí osobního nebo telefonního kontaktu.

  • Jak lze ukončit vkladový účet?

    WPB Termínovaný vklad a WPB Termínovaný vklad s možností bezplatného výběru je automaticky ukončen po vypršení doby splatnosti uvedené ve smlouvě a po uplynutí této doby Vám budou peníze zaslány na váš WPB Běžný účet vedený u WPB Capital.

    Pokud jste si sjednal (a) WPB Termínovaný vklad s revolvingem v sídle WPB Capital, pak je nutné pro jeho ukončení podat výpověď osobně na přepážce, a to nejméně 5 pracovních dnů před dnem obnovy vkladu. K tomuto účelu Vám v sídle WPB Capital poskytneme výpovědní formulář. V případě, že jste uzavíral (a) smlouvu na dálku, můžete o výpověď požádat také prostřednictvím svého uživatelského účtu v WPB Internetovém bankovnictví nebo díky formuláři na našich webových stránkách. Pokud WPB Capital neobdrží před skončením vkladového období vaši žádost o zrušení revolvingu, obnoví se termínovaný vklad automaticky.

    WPB Spořicí účet s výpovědní lhůtou (celý nebo jeho část) Vám bude ukončen po uplynutí sjednané výpovědní lhůty, která počíná běžet následující den po doručení písemné výpovědi WPB Capital. Pokud jste si účet sjednal (a) prostřednictvím našich webových stránek, pak můžete o výpověď požádat také on-line. WPB Spořicí účet lze také zrušit prostřednictvím svého uživatelského účtu v WPB Internetovém bankovnictví. Klient je oprávněn uplatnit na uložené prostředky 2 výpovědi.

    Minimální doba trvání vkladu je 1 měsíc. Při předčasném ukončení smlouvy ze strany klienta je WPB Capital oprávněno požadovat sankční poplatek za předčasný výběr vkladu.

    WPB Spořicí účet bez výpovědní lhůty se ukončuje podepsáním dohody o ukončení vkladového účtu k určitému datu, nebo podepsáním výpovědi vkladového účtu k poslednímu dni následujícího měsíce. Účet tedy nekončí výběrem celého zůstatku, který může být nulový. Pakliže v průběhu měsíce vyberete celý zůstatek na účtu (uděláte "výpověď" celého zůstatku přes internetové bankovnictví), tak na konci měsíce budou standardně přičteny úroky za dny, kdy byl na účtu kladný zůstatek, a účet je i nadále aktivní.

  • Jak klient získá zpět svůj zhodnocený vklad po skončení vkladového období (termínovaný vklad) nebo po uplynutí výpovědní lhůty (spořicí účet)?

    Po skončení vkladového období nebo po uplynutí výpovědní lhůty je klientovi vklad automaticky připsán na jeho WPB Běžný účet u WPB Capital, kde je klientovi volně k dispozici. Klient může zadat příkaz k úhradě prostřednictvím WPB Internetového bankovnictví nebo zažádat o převod v sídle společnosti v Praze 1 v Jeruzalémské ulici č. 1321/2.

  • Co je přibližná efektivní úroková sazba?

    Přibližná efektivní úroková sazba je úroková sazba uvedená v ročním procentuálním vyjádření (% p. a.) zahrnující kapitalizaci úroků. Pro názornost přikládáme vzorový příklad výpočtu této sazby.

    Vzorový příklad výpočtu efektivní úrokové sazby:

    Založíte si WPB Spořicí účet prostřednictvím Spoření n@ dálku na částku 600 000 Kč s výpovědní lhůtou 1 rok. Obdržíte roční úrokovou sazbu 2,70 %.

    V následující tabulce uvádíme přibližný výpočet efektivní úrokové sazby, která v tomto případě činí 2,73 %. Výsledná efektivní sazba zahrnuje kapitalizaci úroků, tzn., že každý měsíc se vzniklé úroky připíší k jistině vašeho vkladu. Takto pravidelně navyšovaná jistina se dále úročí sazbou 2,90 %.

    Doba spořeníjistina na začátku měsíceměsíční úrokjistina na konci měsíce
    1. měsíc 600 000,00 Kč 1 350,00 Kč 601 350,00 Kč
    2. měsíc 601 350,00 Kč 1 353,04 Kč 602 703,04 Kč
    3. měsíc 602 703,04 Kč 1 356,08 Kč 604 059,12 Kč
    4. měsíc 604 059,12 Kč 1 359,13 Kč 605 418,25 Kč
    5. měsíc 605 418,25 Kč 1 362,19 Kč 606 780,44 Kč
    6. měsíc 606 780,44 Kč 1 365,26 Kč 608 145,70 Kč
    7. měsíc 608 145,70 Kč 1 368,33 Kč 609 514,03 Kč
    8. měsíc 609 514,03 Kč 1 371,41 Kč 610 885,43 Kč
    9. měsíc 610 885,43 Kč 1 374,49 Kč 612 259,93 Kč
    10. měsíc 612 259,93 Kč 1 377,58 Kč 613 637,51 Kč
    11. měsíc 613 637,51 Kč 1 380,68 Kč 615 018,20 Kč
    12. měsíc 615 018,20 Kč 1 383,79 Kč 616 401,99  Kč
    Efektivní úroková sazba = 2,73 %* 16 402,00 Kč
    Úroková sazba (bez kapitalizace) = 2,70 % 16 200,00 Kč

    *Přibližná efektivní úroková sazba uvedená v ročním procentuálním vyjádření (% p. a.) zahrnující kapitalizaci úroků.

Úvěry

  • Jaké jsou přednosti úvěrových produktů WPB Capital?

    Předností je více. Na prvním místě je individuální přístup ke klientům a rychlost posouzení žádosti. WPB Capital nabízí úvěrové produkty právnickým i fyzickým osobám, které z různých důvodů nedosáhnou na úvěr v bankách; akceptuje začínající podnikatele i aktivity ve specifickém odvětví. Nebývá překážkou krátká či nulová historie firmy, daňová optimalizace nebo zápisy v registrech dlužníků. Spořitelní družstvo zároveň umožňuje krátkodobé a akviziční financování. Dlouhodobě máme dobré zkušenosti s poskytováním úvěrů také zahraniční klientele.

  • O který úvěrový produkt je u vás největší zájem?

    WPB Capital nabízí 6 úvěrových produktů, z nichž nejvyhledávanějším v současné době je (Před)developerský úvěr. Tento úvěr je klienty využíván na nákupy pozemků, investice do výstavby inženýrských sítí, dofinancování projektů, výstavby, přestavby a v neposlední řadě také na akvizice developerských projektů.

    Ostatní úvěry mají široké spektrum využití. Dalšími účely financování jsou koupě, výstavba či rekonstrukce nemovitostí, podnikatelské záměry realizované zahraničními klienty, spekulativní nákupy nemovitostí, provozní financování firem, bezúčelové úvěry, vypořádání majetku nebo úvěry pro začínající podnikatele.

  • Jaké jsou parametry vašich úvěrů?

    Standardně poskytujeme úvěry od 2 - 107 milionů Kč, vždy zajištěné nemovitostí. Nabízíme individuální úrokové sazby a dobu splatnosti do 25 let. Výše úvěru je až 70 % LTV. U všech úvěrových produktů WPB Capital je klientovi možné připravit individuální splátkový kalendář, úvěr je možné také předčasně splatit.

    Spořitelní družstvo zároveň umožňuje kombinaci úvěrů podle různých účelů financování, díky této variabilitě "šijeme" úvěr klientům na míru.

  • Jak dlouhá je doba vyřízení úvěru?

    Všechny žádosti o úvěr předběžně posoudíme bezplatně do 48 hodin. Samotné vyřízení úvěrového případu pak závisí na komplikovanosti případu. Snažíme se, aby vyřízení žádosti o úvěr trvalo co nejkratší dobu. Běžné žádosti jsme schopni dovést k podpisu úvěrové dokumentace už za 3 týdny. Ze zkušenosti ale můžeme říci, že rychlost poskytnutí úvěru často ovlivňuje samotný žadatel o úvěr tím, v jaké lhůtě je schopen dodat podklady k posouzení jeho žádosti o úvěr.

  • Jaké jsou poplatky související s poskytnutím úvěru?

    Poplatky klient hradí WPB Capital až v okamžiku, kdy zná předběžné nastavení parametrů úvěrového obchodu a je velice pravděpodobné, že splňuje požadavky pro poskytnutí úvěru (hlavně z pohledu zajištění žádaného úvěru). Na každého klienta spořitelního družstva se zároveň vztahuje podmínka vzniku členství ve WPB Capital, tedy zaplacení 1 Kč členského vkladu. V souvislosti s poskytnutím úvěru klient hradí poplatek za posouzení žádosti o úvěr, který v podstatě pokrývá náklady WPB Capital na ocenění aktiva, kterým klient hodlá zajistit svůj úvěr, a náklady na právní a ekonomické posouzení žádosti o úvěr. Při čerpání úvěru dále klient zaplatí poplatek za poskytnutí úvěru, kterým hradí dodatečné časové náklady.

    Celkové poplatky za poskytnutí úvěru nelze jednoznačně kvantifikovat (např. procentem z poskytnutého úvěru), protože jednotlivé úvěrové případy vyžadují různě časově náročný právní servis (notářské, advokátní úschovy apod.).

  • Je možné úvěr předčasně splatit?

    Úvěrové produkty WPB Capital nabízí možnost úplného či částečného předčasného splacení. Obvykle je tato možnost již po 1. roce placení bez jakýchkoli sankcí, ale záleží na typu úvěrového produktu a nastavené délce splácení. U úvěrů uzavřených na 20 let může být minimální lhůta pro předčasné splacení dva, tři i více let. Vždy záleží na individuálním posouzení případu.

  • Lze požádat o odklad splátek úvěru?

    Pokud se klient dostane do finanční tísně, může požádat o odklad splátek. WPB Capital nabízí odklad splátky jistiny, a to na dobu až 1 roku. Odklad se netýká splácení úroků a poplatků souvisejících s poskytnutím úvěru.

  • Jaké je zajištění úvěru?

    WPB Capital financuje úvěrové případy, které jsou vždy zajištěné nemovitostí bez věcných břemen a jiných právních omezení. Tyto nemovitosti jsou v osobním vlastnictví žadatele o úvěr nebo ve vlastnictví třetí osoby, možné je i zajištění více nemovitostmi. V průběhu splácení úvěru také umožňujeme výměnu nebo změnu zajištění.

  • Jaké jsou možnosti financování úvěru, pokud je žadatelem cizí státní příslušník?

    WPB Capital při posuzování úvěrových případů nerozlišuje státní příslušnost žadatele o úvěr. Všichni žadatelé o úvěr u WPB Capital musí věrohodně prokázat schopnost splácet úvěr (doložením svých příjmů z České republiky nebo jiné země) a nabídnout zajištění úvěru nemovitostíČeské nebo Slovenské republice v požadované tržní hodnotě. Pokud má klient podklady k doložení schopnosti splácení úvěru v cizím jazyce, domluví se individuálně, zda bude nutný překlad těchto podkladů do českého jazyka.

Běžné účty

  • Jsem nový klient. Jak si založím WPB Běžný účet?

    WPB Běžný účet je nově součástí všech vkladových účtů. To znamená, že pokud si z naší nabídky vyberete vkladový účet, je vám automaticky ZDARMA založen WPB Běžný účet. Zároveň vám poskytneme možnost obsluhy WPB Běžného účtu prostřednictvím aplikace WPB Internetového bankovnictví, jehož zřízení a vedení je také ZDARMA.

    Nebudete-li si během zakládání WPB Běžného účtu s čímkoli vědět rady, kontaktujte nás na bezplatné lince 800 345 345.

  • Kolik mě bude stát zřízení WPB Běžného účtu? Jaké jsou další podmínky?

    Zřízení WPB Běžného účtu je zcela ZDARMA. Jedinou podmínkou, kterou je třeba splnit, je uhrazení členského vkladu ve WPB Capital ve výši 1,- Kč.

  • Kolik mě bude stát vedení WPB Běžného účtu?

    Vedení WPB Běžného účtu je, stejně jako jeho zřízení, zcela ZDARMA.
  • Plynou mi ze založení WPB Běžného účtu nějaké povinnosti?

    Ne. Zřízením WPB Běžného účtu vám žádné povinnosti nepřibývají.

  • Proč je WPB Běžný účet nezbytnou součástí vkladových účtů?

    Provázanost WPB Běžného účtu souvisí s neustálým zvyšováním komfortu, kvality a bezpečnosti našich služeb. S tím souvisí také přechod na nový bankovní systém, který se udál 1. ledna 2011. Nastavení bankovního systému z důvodů bezpečnosti neumožňuje fungování vkladových účtů bez návaznosti na WPB Běžný účet. Aby byla zachována maximální bezpečnosti systému, staly se WPB Běžné účty nezbytným doplňkem vkladových účtů.

  • Když budu chtít smlouvu o WPB Běžném účtu vypovědět, jaké jsou podmínky?

    Vzhledem k provázanosti WPB Běžného účtu s ostatními produkty jej můžete vypovědět ZDARMA s ukončením vkladového účtu.

  • Jaké výhody přináší WPB Běžný účet a WPB Internetové bankovnictví?

    WPB Běžný účet a WPB Internetové bankovnictví přináší vám, klientům, řadu nesporných výhod:

    Výhody WPB Běžného účtu:

    • NULOVÉ POPLATKY za zřízení a vedení WPB Běžného účtu
    • AUTOMATICKÁ PROVÁZANOST WPB Běžného účtu s vaším vkladovým účtem
    • BEZPEČNOST vložených peněžních prostředků (ze zákona pojištěny ve výši 100 % až do částky 100 000 Eur)

    Výhody WPB Internetového bankovnictví:

    • VEDENÍ A ZŘÍZENÍ WPB Internetového bankovnictví ZDARMA,
    • POHODLNÉ A PŘEHLEDNÉ OVLÁDÁNÍ bezhotovostních operací,
    • OKAMŽITÝ PŘÍSTUP k vašim penězům,
    • NEUSTÁLÝ A DOSTUPNÝ PŘEHLED o zůstatcích, měsíční výpisy v elektronické podobě ZDARMA,
    • JEDNODUCHÁ A RYCHLÁ KOMUNIKACE s WPB Capital prostřednictvím dotazových formulářů
  • Jsou finanční prostředky na WPB Běžném účtu bezpečně uloženy, jsou pojištěné?

    Finanční prostředky na WPB Běžném účtu ve WPB Capital jsou ze zákona pojištěny a podléhají stejnému režimu ochrany vkladů jako u kterékoli banky. Pojištěno je 100 % objemu vkladů do výše 100 000 EUR. Garantem ochrany vkladů je Fond pojištění vkladů, jehož činnost upravuje zákon o bankách č. 21/1992 Sb.

  • Mohu si založit WPB Běžný účet, aniž bych chtěl využívat vkladových účtů?

    Ano. WPB Běžný účet si můžete založit a vést zcela samostatně.

  • Je finanční částka na WPB Běžném účtu úročena?

    Finanční prostředky na WPB Běžném účtu jsou úročeny 0,05 % p. a. Je tedy výhodnější vložit finanční prostředky na vybraný vkladový účet, který nabízí nadstandardní úročení vašich peněz až do výše 4,95 % ročně.

  • Jaký je minimální zůstatek na WPb Běžném účtu?

    Minimální zůstatek na WPB Běžném účtu je 0,-Kč.

  • Jak mohu Běžný účet ovládat?

    WPB Běžný účet lze ovládat prostřednictvím Internetového bankovnictví, které vám k nově založenému Běžnému účtu nabízíme ZDARMA. Aplikace WPB Internetového bankovnictví umožňuje zadávat jednorázové a trvalé tuzemské platební příkazy, sledovat zůstatky na vkladových účtech a WPB Běžném účtu, prostřednictvím aplikace můžete také tisknout výpisy z účtů, máte okamžitý přehled o všech historických transakcích, a to z pohodlí vašeho domova či kanceláře.

    Nemáte-li aktivní službu Internetové bankovnictví, lze hotovost z WPB Běžného účtu po ukončení vkladu i kdykoliv v budoucnu vybrat osobně v sídle WPB Capital, Jeruzalémská 2, Praha.

  • Jak lze vybírat hotovost z Běžného účtu?

    Majitel účtu i disponent mohou vybírat hotovost z WPB Běžného účtu až do výše disponibilního zůstatku peněžních prostředků na účtu, disponent však maximálně v rozsahu stanoveném majitelem. Z vkladového účtu vám budou finanční prostředky převedeny vždy nejprve na váš WPB Běžný účet u WPB Capital.

    U WPB Termínovaného vkladu převod probíhá automaticky po ukončení doby splatnosti, u WPB Termínovaného vkladu s revolvingem je zapotřebí nahlásit ukončení obnovování (= revolving). Pro převod finančních prostředků z WPB Spořicího účtu s výpovědní lhůtou, stejně tak pro předčasný výběr WPB Termínovaného vkladu s možností bezplatného výběru, je zapotřebí nejdříve nahlásit výpověď. Pokud máte vkladový účet založen online, příslušné formuláře k výpovědi naleznete zde. V případě, že jste o váš účet žádal(a) v sídle WPB Capital, pak nás můžete kontaktovat osobně na pobočce.

    Majitel účtu i disponent mohou vybírat hotovost z WPB Běžného účtu až do výše disponibilního zůstatku peněžních prostředků na účtu, disponent však maximálně v rozsahu stanoveném majitelem.

    Hotovost vybírá majitel WPB Běžného účtu nebo disponent v sídle WPB Capital v pracovních dnech v příslušných pokladních hodinách.

    Spořitelní družstvo je oprávněno stanovit limity částek pro hotovostní výběry v CZK, přičemž vyšší hotovostní výběr je majitel účtu nebo disponent povinen oznámit WPB Capital ve stanovené lhůtě.

    Lhůty pro oznámení vyššího výběru v CZK stanovené spořitelním družstvem jsou následující:

    Při výběru:

    • od 50 000 Kč do 100 000 Kč jeden Obchodní den přede dnem určeným k výběru hotovosti,
    • od 100 001 Kč do 500 000 Kč dva Obchodní dny přede dnem určeným k výběru hotovosti,
    • od 500 001 Kč do 1 000 000 Kč tři Obchodní dny přede dnem určeným k výběru hotovosti,
    • nad 1 000 000 Kč pět Obchodních dní přede dnem určeným k výběru hotovosti.

    Nadlimitní výběr hotovosti si může majitel účtu nebo disponent objednat pouze prostřednictvím řádně vyplněného tiskopisu o avízu nadlimitního výběru hotovosti nebo jiným předem smluveným způsobem. Pokud si peněžní prostředky nevyzvedne v avizovaný den, pozbývá WPB Capital povinnost mít hotovost k okamžité dispozici. Spořitelní družstvo je současně oprávněno za neuskutečněný výběr účtovat majiteli účtu poplatek dle Sazebníku.

  • Jak fungují transakce mezi WPB Běžným účtem a vašimi vkladovými účty?

    Při založení spořicího účtu nebo  termínovaných vkladů, ať už osobně nebo on-line přes službu Spoření n@ dálku, jsou vámi zaslané finanční prostředky uvedené na smlouvě automaticky převedeny přes WPB Běžný účet na vkladový účet. Budete-li chtít na vašem vkladovém účtu provádět výběry nebo přívklady, je potřeba finanční prostředky poslat nejprve na WPB Běžný účet dle následujícího schématu:

    1) Přívklad (platí pro WPB Spořicí účet a WPB Termínovaný vklad s revolvingem):

    Externí účet → WPB Běžný účet → WPB vkladové účty

    Klient může poslat další finanční prostředky na svůj vkladový účet u WPB Capital pouze přes WPB Běžný účet. To znamená, že finanční prostředky pošle na WPB Běžný účet u WPB Capital (doba bankovního převodu je cca 1 – 2 pracovní dny), následně je převede prostřednictvím nového tuzemského příkazu k úhradě z WPB Běžného účtu na svůj vkladový účet. Pokud nepoužíváte službu WPB Internetového bankovnictví, lze o převody zažádat osobně na pobočce.

    2) Výběry (platí pro vkladové účty mimo WPB Termínovaný vklad)

    WPB vkladové účty → Běžný účet WPB Capital → Externí účet

    Klient může poslat finanční prostředky (uskutečnit nový tuzemský příkaz k úhradě) ze svého vkladového účtu pouze přes WPB Běžný účet. Příkaz k převodu lze uskutečnit prostřednictvím WPB Internetového bankovnictví nebo osobně na pobočce.

    3) Ukončení vkladu

    WPB vkladové účty → WPB Běžný účet → klient si převede finanční prostředky bankovním převodem

    Po skončení vkladového období nebo po uplynutí výpovědní lhůty je klientovi vklad automaticky připsán na jeho WPB Běžný účet u WPB Capital, kde je klientovi volně k dispozici.

  • Jaké poplatky jsou spojeny s vedením WPB Běžného účtu a WPB Internetovým bankovnictvím?

    Zřízení a vedení WPB Běžného účtu a WPB Internetového bankovnictví je nabízeno klientům ZDARMA. Sazebník ostatních poplatků dle jednotlivých položek je k dispozici zde.

  • Pokud mi k určitému datu končí vkladový účet, zaniká také WPB Běžný účet?

    Ne, WPB Běžný účet vám zůstává aktivní i nadále.

Spoření n@ dálku

  • Jak si Spoření n@ dálku založím?

    Založení probíhá celkem v 7 krocích:

    1. Na zabezpečených internetových stránkách WPB Capital vyplníte a odešlete žádost o založení Spoření n@ dálku na termínovaném nebo spořicím účtu.
    2. Na základě obdržené žádosti o založení Spoření n@ dálku vyhotoví WPB Capital smlouvu o vkladovém účtu, smlouvu o založení WPB Běžného účtu u WPB a smlouvu o WPB Internetovém bankovnictví. O této skutečnosti vás bude osobní bankéř WPB Capital telefonicky informovat.
    3. Smlouvy společně s přihláškou za člena WPB Capital, všeobecnými obchodními podmínkami, podpisovým vzorem, vzorem příkazu k úhradě a s pokyny k podepsání těchto dokumentů Vám zašle WPB Capital poštou doporučeně do vlastních rukou na Vámi uvedenou adresu.
    4. Smlouvy a veškeré dokumenty podle pokynů podepíšete, k tomu přiložíte kopii dvou osobních dokladů a výpisu z registrovaného, popřípadě i transakčního bankovního účtu a zašlete zpět do WPB Capital v přiložené odpovědní obálce. Výpis z bankovního účtu musí být vždy vystaven na jméno majitele účtu.
    5. O doručení vašich podepsaných smluvních dokumentů do WPB Capital vás bude telefonicky informovat osobní bankéř, který Vám potvrdí založení vašeho WPB Běžného účtu a vkladového účtu a zároveň vás vyzve k zaslání peněžních prostředků na WPB Běžný účet.
    6. Z vašeho registrovaného bankovního účtu převedete peněžní prostředky na váš WPB Běžný účet ve WPB Capital.
    7. Po ukončení spoření Vám WPB Capital zašle peněžní prostředky společně s úrokovými výnosy zpět na váš WPB Běžný účet u WPB Capital. Můžete kdykoliv zažádat telefonicky o zaslání finančních prostředků na váš registrovaný nebo transakční účet. Nebo v sídle společnosti zažádat o převod prostředků na svůj další běžný účet, případně vklad vybrat v hotovosti.

    *Pokud by na vašem řidičském průkazu nebylo uvedené datum jeho platnosti, více informací naleznete zde.

    Nebudete-li si během zakládání Spoření n@ dálku s čímkoli vědět rady, kontaktujte nás na bezplatné lince 800 345 345.

  • V čem je Spoření n@ dálku výhodnější oproti založení vkladového účtu na pobočce?

    Spoření n@ dálku Vám přináší nadstandardní úročení vkladových produktů spojené s pohodlným a bezpečným založením účtu z pohodlí vašeho domova či kanceláře. Zápisné je zdarma.

  • Je Spoření n@ dálku bezpečné?

    1. Žádost o založení Spoření n@ dálku je umístěna na zabezpečených internetových stránkách WPB Capital, kdy všechny Vámi zadané informace jsou zašifrované zaslány ke zpracování do WPB Capital. Informace uvedené v žádosti o založení Spoření n@ dálku slouží výhradně k vnitřnímu využití WPB Capital a nejsou přístupny třetím osobám.
    2. Finanční prostředky na založený WPB Běžný účet poukazujete z vašeho účtu ve vaší bance, který se po podpisu smlouvy stává tzv. registrovaným účtem. Zpět jsou peníze automaticky převedeny na váš WPB Běžný účet. Příkazem k úhradě zadaným přes telefon můžete finanční prostředky poslat zpět na registrovaný, nebo transakční účet. Nebo v sídle společnosti zažádat o převod prostředků na svůj další běžný účet, případně vklad vybrat v hotovosti.
    3. Finanční prostředky na založený WPB Běžný účet poukazujete z vašeho účtu ve vaší bance, který se po podpisu smlouvy stává tzv. registrovaným účtem. Zpět jsou peníze automaticky převedeny na váš WPB Běžný účet. Příkazem k úhradě zadaným přes telefon můžete finanční prostředky poslat zpět na registrovaný, nebo transakční účet. Nebo v sídle společnosti zažádat o převod prostředků na svůj další běžný účet, případně vklad vybrat v hotovosti.
    4. Veškeré vaše pokyny na změny parametrů již založených vkladových účtů jsou s Vámi telefonicky ověřovány a jsou podmíněny sdělením hesla a odpovědí na kontrolní otázky (tzv. autentizace). Telefonní hovory v rámci autentizace jsou ve WPB Capital zaznamenávány.
    5. Členské vklady včetně úroků v družstevních záložnách jsou ze zákona pojištěny a podléhají stejnému režimu ochrany vkladů jako v bankovním sektoru. Garantem ochrany vkladů členů spořitelních družstev je Fond pojištění vkladů, jehož činnost upravuje zákon o bankách č. 21/1992 Sb. Podle platnosti novely tohoto zákona ze dne 31. prosince 2010 má člen družstevní záložny nárok na náhradu z Fondu pojištění vkladů ve výši 100 % objemu svých vkladů včetně úroků, maximálně však do ekvivalentu 100 000 EUR.
  • Jak dlouho trvá založení Spoření n@ dálku?

    K vyplnění on-line žádosti o založení Spoření n@ dálku potřebujete 10 minut. Podpisy a výměna smluvních dokumentů trvají maximálně týden.

  • Na co nezapomenout při zasílání finančních prostředků na váš účet ve WPB Capital?

    Pokud ještě nejste členem WPB Capital, pak při zasílání finančních prostředků na váš WPB Běžný účet ve spořitelním družstvu nezapomínejte připočítat 1 Kč za členský vklad. Částka 1 Kč Vám bude stržena z Vámi zaslané částky. V případě, že byste poslali finanční prostředky ve výši, která je přesně na rozhraní dvou pásem úročení, mohlo by dojít k situaci, že by Vám chybějící částka zabránila získat vyšší úrok.

  • Jaké osobní a jiné doklady k založení Spoření n@ dálku potřebuji?

    K založení Spoření n@ dálku potřebujete kopii průkazu totožnosti (občanský průkaz), kopii jednoho dalšího podpůrného dokladu (řidičský průkaz, případně pas nebo jiný osobní doklad) a kopii výpisu z vašeho bankovního účtu vedeného na vaše jméno u banky působící na území ČR. Přitom nesmí jít o výpis starší než 3 měsíce nebo výpis pořízený z internetové aplikace příslušné banky (kromě originálu elektronického výpisu vydaného bankou). V případě, že by u vašeho řidičského průkazu nebyla uvedena informace "platnost do", najdete chybějící údaj zde.

    Údaje z výše uvedených dokladů zapíšete nejprve do ON-LINE formuláře (pro WPB Termínovaný vklad, pro WPB Termínovaný účet s možností bezplatného výběru zde, pro WPB Termínovaný účet s revolvingem zde, pro Spořicí účet zde.

    Na základě vyplněného ON-LINE formuláře Vám WPB Capital vystaví smluvní dokumentaci a s instrukcemi odešle na vaši adresu. Podepsané smlouvy s kopiemi dokladů odešlete zpět na adresu spořitelního družstva.

  • Musím se při zakládání Spoření n@ dálku dostavit osobně do WPB Capital?

    Spoření n@ dálku Vám umožňuje založit si a ovládat vkladový účet on-line přes internet z pohodlí domova, není nutná vaše osobní návštěva na pobočce.

  • Jaké vkladové účty si mohu přes Spoření n@ dálku založit?

    WPB Capital nabízí svým členům čtyři typy vkladových účtů. Jedná se o:

    Naše vkladové účty jsou navázány je WPB Běžný účet, který je pro vás zřízen a veden zdarma.

    Více o vkladových účtech naleznete v záložce OSOBNÍ FINANCE.

    WPB Spořicí účet s výpovědní lhůtou slouží k ukládání volných peněžních prostředků na neurčitou dobu trvání. Klient je oprávněn opakovaně vkládat na spořicí účet další úložky a to příkazem k úhradě z Běžného účtu vedeného u WPB Capital. Objem a četnost úložek nejsou omezeny. Zůstatek na spořicím účtu je úročen pohyblivou úrokovou sazbou dle aktuálně platného sazebníku WPB Capital. Zúčtování výnosových úroků se provádí měsíčně. Klient je oprávněn vklad na spořicím účtu nebo jeho část písemně vypovědět a po uplynutí výpovědní lhůty vybrat volné peněžní prostředky z Běžného účtu vedeného u WPB Capital.

    WPB Termínovaný vklad / WPB Termínovaný vklad s možností bezplatného výběru / WPB Termínovaný vklad s revolvingem je jednorázový vklad uzavíraný na pevnou dobu trvání, s předem stanovenou pevnou úrokovou sazbou dle sazebníku WPB Capital. Klient není oprávněn měnit výši termínovaného vkladu v průběhu vkladového období. Předčasný výběr nabízí pouze WPB Termínovaný vklad s možností bezplatného výběru. V tomto případě je úročen předčasný výběr části vkladu i zůstatek na vkladovém účtu. Úrokový výnos jednorázového WPB Termínovaného vkladu je splatný ke dni skončení vkladového období. V den splatnosti je možné vklad ukončit nebo obnovit, tzv. WPB Termínovaný vklad s revolvingem.

  • Co znamená "revolving" na WPB Termínovaném vkladu?

    WPB Termínovaný vklad s revolvingem je uzavírán na pevnou dobu trvání (tzv. vkladové období) s automatickou obnovou (revolvingem) na stejnou dobu trvání, a to i opakovaně. Je úročen pevnou úrokovou sazbou stanovenou pro každé vkladové období, určenou v závislosti na výši vkladu. Neobdrží-li WPB Capital nejpozději do 5 pracovních dní před skončením vkladového období žádost klienta o zrušení revolvingu, obnoví se termínovaný vklad automaticky na další vkladové období, přičemž zůstatek na účtu bude dále úročen pevnou úrokovou sazbou stanovenou pro další vkladové období dle aktuálního sazebníku.

    Úrokový výnos WPB Termínovaného vkladu s revolvingem je splatný vždy ke konci vkladového, resp. dalšího vkladového období. Klient je oprávněn měnit výši zůstatku revolvingového termínovaného vkladu při zachování minimální výše zůstatku na vkladovém účtu pouze v den obnovy vkladu a to prostřednictvím WPB Běžného účtu.

    Více o vkladových účtech naleznete v záložce OSOBNÍ FINANCE.

  • Jak lze převést finanční prostředky po ukončení vkladu nebo účtu?

    Po ukončení vkladu jsou finanční prostředky automaticky připsány na WPB Běžný účet klienta, kde jsou klientovi volně k dispozici. Klient může zadat příkaz k úhradě prostřednictvím Internetového bankovnictví nebo zažádat o převod v sídle společnosti v Praze 1 v Jeruzalémské ulici č. 1321/2.

internetové bankovnictví

  • Kde se mohu přihlásit do internetového bankovnictví?

    Do internetového bankovnictví se přihlásíte přes internetové stránky www.wpb.cz, kde v horní části obrazovky je umístěno tlačítko s nápisem "Internetové bankovnictví - vstupte".

    Anebo na adrese: https://ib.wpb.cz.

  • Jak se mohu přihlásit do IB?

    Na stránce s internetovým bankovnictvím vyplníte kolonky Přihlašovací jméno (identifikační číslo, které naleznete v dokumentu „Nastavení internetového bankovnictví“ jenž Vám byl předán/zaslán po podpisu smluvní dokumentace) a Heslo (v případě prvního přihlášení zadáte heslo pro první přihlášení, které jste od nás obdrželi poštou v dokumentu "Heslo pro první přihlášení", nebo již vámi změněné heslo v případě, že jste byl už přihlášen a heslo si změnil v minulém přihlášení) a kliknete na "Přihlášení". Na následující stránce pak zadáte Autorizační kód, který vám přijde formou SMS zprávy a potvrdíte volbou "Přihlášení".

  • Co je to přihlašovací jméno a heslo, kde ho najdu?

    Přihlašovací jméno je vaše identifikační číslo, které naleznete v dokumentu „Nastavení internetového bankovnictví“, a heslo v případě prvního přihlášení je heslo pro první přihlášení, které jste od nás obdrželi, nebo již vámi změněné heslo, pokud jste již do internetového bankovnictví vstupovali a heslo si změnili.

  • Po zadání přihlašovacího jména a hesla se mi nedaří se přihlásit, co mám dělat?

    Po zadání přihlašovacího jména a hesla musíte potvrdit stisknutím tlačítka "Přihlášení". Na následující straně pak zadáte Autorizační kód, který vám přijde formou SMS na telefonní číslo uvedené ve smlouvě o Internetovém bankovnictví, a opět potvrdíte volbou tlačítka "Přihlášení".

  • Co mohu všechno dělat pomocí internetového bankovnictví?

    Pomocí internetového bankovnictví (IB) můžete kompletně spravovat vaše účty, ať už WPB Běžné účty nebo účty vkladových produktů. Na WPB Běžných účtech můžete kontrolovat zůstatek, výpisy z účtu (historii transakcí), zadávat jednorázové i trvalé příkazy k úhradě. Na vkladových produktech pak v závislosti na druhu uzavřeného vkladu můžete navíc zadávat výpovědi na část vkladu nebo celý zůstatek, přikládat prostředky například z WPB Běžného účtu na spořicí účet, nebo jednoduše zakládat nové termínované vklady či spořicí účty. Zároveň můžete v prostředí IB komunikovat s WPB pomocí zpráv zadaných prostřednictvím formuláře v záložce "Komunikace".

  • Jak mohu založit vkladový účet pomocí IB?

    Podle toho jaký vklad hodláte zřídit kliknete na záložce vklady buď na "Založit spořicí účet", nebo na "Založit termínovaný vklad".

    V případě zakládání spořicího účtu s výpovědní lhůtou vyplníte zvolenou délku výpovědní doby a částku, kterou chcete vložit. Následně se vám zobrazí úroková sazba pro zvolený vklad a vy potvrdíte svoji volbu stisknutím tlačítka "Pokračovat" Na následující straně naleznete rekapitulaci vašeho požadavku a pro podepsání dané žádosti o produkt kliknete na tlačítko "Poslat SMS". Na další straně pak vyplníte Heslo, které je shodné s heslem, které používáte pro přihlášení do IB a Autorizační kód, který vám přijde formou SMS na váš mobilní telefon a stisknete "Potvrdit". V tuto chvíli je váš spořicí účet založen a ve chvíli, kdy bude na vašem WPB Běžném účtu dostatek prostředků ve výši částky vámi zvolené u daného spořicího účtu, dojde k automatickému převodu této částky na nově založený vklad.

    Postup zakládání termínovaného vkladu je obdobný. Kliknete na "Založit termínovaný vklad" a na následující straně zadáte požadované údaje, jako jsou Typ termínovaného vkladu, Perioda (délka splatnosti) a částka, kterou chcete uložit a stisknete "Pokračovat". Opět uvidíte rekapitulaci požadavku a pro potvrzení stisknete "Poslat SMS". Na poslední straně pak zadáte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB) a Autorizační kód, který vám přijde formou SMS, a zadáte "Potvrdit". Finanční prostředky budou na tento vklad automaticky převedeny v okamžiku, kdy bude potřebný disponibilní zůstatek na vašem WPB Běžném účtu.

  • Kdy bude nově založený vkladový účet aktivován a kdy přijde smlouva?

    Vámi založený vkladový účet bude aktivován ve chvíli, kdy budou na vašem WPB Běžném účtu prostředky ve výši, na kterou byl daný vkladový účet uzavřen, a tyto prostředky pak budou automaticky na vkladový účet převedeny. Při zakládání vkladových účtů přes internetové bankovnictví nepodepisujete žádné dodatečné smlouvy. Potvrzení zakládání vkladu zadáním Hesla a Autorizačního kódu nahrazuje podpis smluvní dokumentace.

  • Do kdy musím zaslat finanční prostředky na účet?

    Finanční prostředky ve výši, na kterou byl daný vkladový účet založen, musíte zaslat na svůj WPB Běžný účet do 8 dní od založení vkladu.

  • Jak poznám, že účet je aktivní/ukončený?

    O stavu svých vkladových účtů se můžete informovat v prostředí internetového bankovnictví na záložce "Vklady". Zde u každého vkladu vidíte v přehledu poznámku, zda je vklad aktivní nebo ukončený a rovněž výši aktuálního zůstatku.

  • Jak mohu podat výpověď na spořicí účet s výpovědní lhůtou?

    Nejprve si na záložce vklady musíte vybrat spořicí účet, na kterém chcete podat výpověď. To uděláte tím způsobem, že kliknete na číslo daného účtu, které je podtrženo a zvýrazněno modrou barvou. Na další straně pak kliknete na tlačítko "Zadat výpověď". Poté vyberete "Typ výpovědi" podle toho, zda chcete vypovědět celý vklad, nebo jen jeho část. V případě částečné výpovědi musíte zadat ještě částku, na kterou si přejete výpověď uplatnit. V posledním řádku uvidíte datum, ke kterému skončí výpovědní lhůta (Datum dispozice), a ke kterému budou prostředky poukázány na váš WPB Běžný účet. Dané datum můžete změnit, avšak nemůžete zvolit dřívější datum, než které zde máte zobrazeno (jedná se o minimální výpovědní lhůtu, kterou jste uvedl ve smlouvě o spořicím účtu). Jakmile budete mít pole vyplněná, kliknete na "Poslat SMS" a na následující straně zadáte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB) a Autorizační kód, který vám přijde pomocí SMS zprávy a kliknete na "Poslat".

  • Jak mohu vybírat prostředky ze spořicího účtu bez výpovědní lhůty

    Výběr prostředků z WPB Spořicího účtu bez výpovědní lhůty probíhá obdobným způsobem, jako podávání výpovědí na WPB Spořicím účtu s výpovědní lhůtou. Tedy nejprve si na záložce vklady musíte vybrat WPB Spořicí účet bez výpovědní lhůty, ze kterého chcete převést prostředky na WPB Běžný účet. To uděláte tím způsobem, že kliknete na číslo daného účtu, které je podtrženo a zvýrazněno modrou barvou. Na další straně pak kliknete na tlačítko "Zadat výpověď" (znamená provést převod prostředků na WPB Běžný účet). Poté vyberete "Typ výpovědi" podle toho, zda chcete převést celý zůstatek, nebo jen jeho část. V případě částečného převodu musíte zadat ještě částku, na kterou si přejete "výpověď" uplatnit. V posledním řádku uvedete datum, ke kterému má být převod realizován (Datum dispozice), a ke kterému budou prostředky poukázány na váš WPB Běžný účet. Automaticky je zde vyplněno aktuální datum, avšak dané datum můžete i změnit, posunout do budoucna. Jakmile budete mít pole vyplněná, kliknete na "Poslat SMS" a na následující straně zadáte "Heslo" (shodné s heslem pro přihlášení do IB) a Autorizační kód, který vám přijde pomocí SMS zprávy a kliknete na "Poslat". Poté budou během několika málo minut prostředky převedeny na váš WPB Běžný účet, odkud je můžete dále převádět viz otázka "Jak mohu zadat převodní příkaz ze svého běžného účtu" na těchto stránkách.

  • Jak mohu přiložit další finanční prostředky na spořicí účet s výpovědní lhůtou?

    Na spořicí účet můžete po jeho aktivování přikládat kdykoli až do doby, než podáte výpověď na celý vklad. Nejdříve je potřeba zajistit požadovaný objem prostředků na vašem WPB Běžném účtu. Z WPB Běžného účtu pak můžete na záložce "Příkazy" zadat Nový tuzemský příkaz. Na další straně pak zadáte Číslo účtu příjemce (číslo vašeho spořicího účtu), kód banky (tedy 2050 pro WPB), požadovanou Částku převodu a případně můžete změnit datum převodu v kolonce Splatný od a kliknete na "Potvrdit". Na další straně uvidíte rekapitulaci příkazu, který potvrdíte stisknutím "Poslat SMS". Poté zadáte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB), Autorizační kód, který vám přijde pomocí SMS a kliknete na "Potvrdit".

  • Jak mohu přiložit další finanční prostředky na spořicí účet bez výpovědní lhůty?

    Na rozdíl od WPB Spořicího účtu s výpovědní lhůtou můžete na WPB Spořicí účet bez výpovědní lhůty přikládat prostředky kdykoli a také napřímo, tedy i převodem z účtů v jiných bankách. Stačí zadat číslo vašeho spořicího účtu a kód banky 2050. Stejně tak ovšem můžete přikládat i z vašeho WPB Běžného účtu, tedy přes záložku "Příkazy", kde zadáte "Nový tuzemský příkaz".

  • Jak zruším již podanou výpověď na spořicím účtu s výpovědní lhůtou

    Nejprve si na záložce vklady musíte vybrat spořicí účet, na kterém chcete zrušit podanou výpověď. To uděláte tím způsobem, že kliknete na číslo daného účtu, které je podtrženo a zvýrazněno modrou barvou. Na další straně pak uvidíte přehled zadaných výpovědí v horní tabulce. V té si vyberete tu, kterou chcete zrušit, kliknutím na její číslo zvýrazněné modře. Pro zrušení této naplánované transakce kliknete na tlačítko "Poslat SMS" a na následující straně zadáte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB) a Autorizační kód, který vám přijde pomocí SMS zprávy a kliknete na "Zrušit výpověď".

  • Jak a kdy mohu přiložit na termínovaný vklad s revolvingem?

    Tento požadavek Přiložit na Termínovaný vklad s revolvingem můžete zadat přes IB nejpozději den před dnem obnovy vkladu. Navýšení termínovaného vkladu nastane dle vašeho provedeného požadavku v den obnovy vkladu. Požadavek na přiložení prostřednictvím IB však můžete zadat kdykoli během trvání vkladu a dané prostředky pak budou automaticky převedeny v den obnovy z vašeho WPB Běžného účtu. Zadání požadavku probíhá tak, že na záložce "Vklady" vyberete "TV s revolvingem", na který chcete přiložit prostředky (kliknete na modře vyznačené číslo vkladu). Na další straně kliknete na "Navýšení TV", zadáte požadovanou částku přívkladu a kliknete na "Poslat SMS". Na další straně vyplníte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB), Autorizační kód, který vám přijde formou SMS a kliknete na "Poslat". Na přehledu daného produktu pak uvidíte transakci ve stavu Připraveno ke zpracování na den obnovy vkladu.

  • Jak ukončím termínovaný vklad s revolvingem?

    Pro ukončení Termínovaného vkladu s revolvingem musíte vybrat příslušný vklad na záložce "Vklady" kliknutím na modře zbarvené číslo daného vkladu. Poté kliknete na "Ukončit revolving" a na další straně na "Poslat SMS". Poté vyplníte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB), Autorizační kód, který vám přijde formou SMS a kliknete na "Poslat". Ukončení revolvingu musí být provedeno nejpozději 5 pracovních dní před dnem obnovy vkladu.

  • Jak mohu provést změny v nastavení výpisů?

    Změny v nastavení výpisů nemůžete provést v IB samostatně, ale o takovou změnu můžete zažádat zasláním Zprávy WPB. V takovém případě si na záložce "Komunikace" klikněte na "Nová zpráva". Na následující straně vyplníte Předmět zprávy (jiný požadavek) a do textu napište vámi požadovanou změnu, tedy s jakou frekvencí a jakým způsobem si výpisy přejete doručovat a klikněte na "Poslat".

  • Jak lze požádat o předčasný výběr se sankcí z vkladového účtu?

    O předčasný výběr z vkladového účtu můžete zažádat prostřednictvím Zpráv. Na záložce "Komunikace" klikněte na "Nová zpráva" a na následující straně vyberte Předmět (jiný požadavek). Do textu poté specifikujte váš požadavek, tedy číslo vkladu, ze kterého si přejete předčasně vybrat, datum, požadovanou částku k výběru a datum, ke kterému si přejete výběr uskutečnit a klikněte na "Poslat".

  • Kolik produktů si mohu založit přes IB?

    Pomocí WPB Internetového bankovnictví můžete zcela zdarma založit libovolný počet vkladových účtů.

  • Kde si vygeneruji výpisy z běžného a vkladového účtu?

    Předpokladem pro možnost generovat výpis přes IB je vaše zadání ve smluvní dokumentaci.

    Výpisy z WPB Běžného účtu si můžete vygenerovat na záložce Historie po kliknutí na Výpisy. Na zobrazené stránce uvidíte přehled všech výpisů k danému účtu seřazené od nejnovějších po ty nejstarší. Pokud si chcete některý z výpisů stáhnout, stačí kliknout u zvoleného výpisu na zkratku formátu souboru (vyznačeno modrou barvou) podle požadovaného typu. Výpisy můžete stahovat ve formátu PDF (Acrobat Reader), XML nebo GPC.

    Výpisy z vkladových účtů najdete na záložce "Vklady" po otevření příslušného termínovaného vkladu nebo spořicího účtu (kliknutím na modře zbarvené číslo účtu). Na zobrazené straně najdete v dolní části sekci výpisy, kde je možno tyto stahovat ve formátu PDF nebo XML.

  • Jak mohu zadat převodní příkaz ze svého běžného účtu?

    Převodní příkaz z WPB Běžného účtu se zadává na záložce "Příkazy", kde kliknete na Nový tuzemský příkaz. Na další straně pak zadáte Číslo účtu příjemce, kód banky, požadovanou Částku převodu, datum splatnosti, případně variabilní symbol, konstantní symbol, specifický symbol, zprávu pro vás nebo zprávu pro příjemce a kliknete na "Potvrdit". Na další straně uvidíte rekapitulaci příkazu, který potvrdíte stisknutím "Poslat SMS". Poté zadáte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB), Autorizační kód, který vám přijde pomocí SMS a kliknete na "Potvrdit".

  • Jak mohu změnit nebo zrušit již zadaný převodní příkaz?

    Zadaný příkaz, který ještě nebyl plně zpracován, můžete vidět na záložce "Příkazy". V přehledu uvidíte datum splatnosti, číslo účtu příjemce, požadovanou částku k úhradě a stav transakce. Změnit nebo zrušit lze transakci, která je ve stavu Připraveno ke zpracování. Pokud chcete danou transakci změnit nebo zrušit, klikněte na číslo transakce (zvýrazněné modře). Na následující straně uvidíte veškeré zadané informace k příkazu k úhradě.

    Pokud chcete příkaz změnit, klikněte na "Upravit" a můžete změnit jakoukoli část příkazu k úhradě. Po opravě zadaných údajů klikněte na "Uložit" a na následující straně poté na "Poslat SMS". Vyplňte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB), Autorizační kód, který obdržíte formou SMS a klikněte na "Potvrdit". Pokud chcete příkaz zcela zrušit, klikněte na "Vymazat" a na další obrazovce na "Poslat SMS". Poté vyplňte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB), Autorizační kód, který obdržíte formou SMS a klikněte na "Potvrdit".

  • Jak zadám trvalý příkaz?

    Na záložce "Příkazy" klikněte na podzáložku "Trvalé" a zde pak na "Nový trvalý příkaz". Na další straně pak zadáte Číslo účtu příjemce, kód banky, požadovanou Částku převodu, datum první platby, konec platnosti, v kolonce Trvalé příkazy vyberete periodu (např. měsíčně nebo ročně), případně variabilní symbol, konstantní symbol, specifický symbol, zprávu pro vás nebo zprávu pro příjemce a kliknete na "Pokračovat". Na další straně uvidíte rekapitulaci příkazu, který potvrdíte stisknutím "Poslat SMS". Poté zadáte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB), Autorizační kód, který vám přijde pomocí SMS a kliknete na "Potvrdit".

  • Jak mohu změnit nebo zrušit již zadaný trvalý příkaz?

    Zadaný trvalý příkaz, který ještě nebyl plně zpracován, můžete vidět na záložce "Příkazy" v podzáložce "Trvalé". V zobrazeném přehledu uvidíte datum splatnosti, číslo účtu příjemce, požadovanou částku k úhradě, zvolenou periodu úhrady a stav transakce. Pokud chcete danou transakci změnit nebo zrušit, klikněte na číslo transakce (zvýrazněné modře). Na následující straně uvidíte veškeré zadané informace k trvalému příkazu k úhradě.

    Pokud chcete příkaz změnit, klikněte na "Upravit" a můžete změnit jakoukoli část příkazu k úhradě. Po opravě zadaných údajů klikněte na" Uložit" a na následující straně poté na "Poslat SMS". Vyplňte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB), Autorizační kód, který obdržíte formou SMS a klikněte na "Potvrdit". Pokud chcete příkaz zcela zrušit, klikněte na "Vymazat" a na další obrazovce na "Poslat SMS". Poté vyplňte Heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB), Autorizační kód, který obdržíte formou SMS a klikněte na "Potvrdit".

  • Jak zadám povolení k inkasu?

    V případě, že máte dle dispozičních pravidel umožněno zadávat povolení k inkasu, můžete jej zadat na záložce "Příkazy" a podzáložce "Povolené inkasa", kde kliknete na "Nové povolení inkasa". Na následující straně vyplníte číslo účtu oprávněného provádět inkaso, kód banky, limit platby a vyberete povolenou frekvenci (například měsíčně) a potvrdíte stisknutím "Pokračovat" a poté "Poslat SMS". Na další straně zadáte heslo (shodné s heslem pro přihlášení do IB) a Autorizační kód, který vám přijde formou SMS a stisknete "Potvrdit". Pokud na záložce Povolené inkasa namáte tlačítko Nové povolení inkasa, znamená to, že dle platných dispozičních pravidel k tomuto nemáte oprávnění.

  • Jak mohu změnit nebo zrušit již zadané povolení k inkasu?

    Změnit nebo zrušit povolení k inkasu můžete prostřednictvím komunikačních Zpráv. Na záložce "Komunikace" klikněte na "Nová zpráva" a na následující straně vyberte "Předmět" (jiný požadavek). Do textu poté specifikujte váš požadavek, tedy jaké povolení k inkasu si přejete ukončit, nebo popřípadě jaké změny si přejete na daném povolení k inkasu uplatnit a klikněte na "Poslat".

  • Jak může obsluhovat účty disponent přes IB?

    Disponent může provádět všechny operace na internetovém bankovnictví stejným způsobem jako majitel účtu, pokud je k nim oprávněn v dispozičních pravidlech.